8月9日，由中康科技主辦的第十七屆西普會在博鰲亞洲論壇順利召開。本屆西普會匯聚了創(chuàng)新藥企、品牌藥企、保健品醫(yī)療器械企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)藥研發(fā)機構、健康服務機構等數(shù)萬名行業(yè)精英。

杏林白馬作為本次西普會的重要伙伴，在博鰲亞洲論壇酒店云亭廳召開了一場以“增量X復購”為主題的特約會。邀請眾多行業(yè)專家和重磅嘉賓，通過專業(yè)分析、數(shù)據(jù)挖掘，探索“白馬衛(wèi)士家族”產品逆勢增量的密碼，現(xiàn)場座無虛席。

山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司董事長于志剛作為會議特邀主持。他首先對所有到場的嘉賓和來賓表示熱烈歡迎，同時介紹了本次活動的主要議程內容。

中康科技零售資源發(fā)展中心總經理陳競新、杏林白馬藥業(yè)董事長黨百遠先后為本次特約會致辭，并預祝特約會圓滿成功，希望與會的嘉賓通過本場特約會，尋找到走向增量的道路。

重磅嘉賓專業(yè)領航，權威數(shù)據(jù)挖掘倍增密碼

1、一心堂副總裁郭春麗：解碼顧客“心”增長之道

一心堂藥業(yè)集團股份有限公司副總裁郭春麗從終端消費者的用藥需求和習慣解碼增長之道。猴耳環(huán)消炎顆粒強勢進入了2024一心堂心耀單品活動中，表現(xiàn)亮眼。

為何白馬猴耳環(huán)消炎顆粒有著如此強勁的態(tài)勢呢?郭春麗說：一是有醫(yī)院臨床基礎的品種，以及杏林白馬專業(yè)團隊對連鎖的全面賦能;二是以顧客為本，以顧客為中心的角度，服用劑量只需要一袋;三是白馬猴耳環(huán)消炎顆粒具有雙抗屬性，抗菌抗病毒。所以猴耳環(huán)消炎顆粒的市場增長空間非常大，也證明了猴耳環(huán)的創(chuàng)新打法是正確的。

她表示在競爭激烈的市場中，企業(yè)要實現(xiàn)新的增長點，必須深入理解顧客的心理和需求。這包括洞察顧客的多層次需求、提供專業(yè)化體驗服務、提升顧客滿意度和忠誠度。

2、漱玉平營副總監(jiān)蘇琴：升級專業(yè)服務，激活會員價值

在當今行業(yè)寒冬環(huán)境下，升級專業(yè)服務已成為提升會員價值的重要策略。不斷優(yōu)化服務內容與質量，才能更好地滿足會員的需求。漱玉平民大藥房運營副總監(jiān)蘇琴以保婦康凝膠單品的合作為例，展示了漱玉大藥房通過會員營銷方法如定期舉辦連鎖專業(yè)講座、活動推介等所帶來的細分產品增長數(shù)據(jù)分析。她表示通過專業(yè)服務和優(yōu)質產品力，發(fā)掘顧客細分需求，將成為未來連鎖企業(yè)發(fā)展的“招牌菜”。

3、中康高級研究經理韓佳佳：數(shù)據(jù)洞察，壓力之下的品類增長動力

中康科技零售市場研究中心高級研究經理韓佳佳從零售藥店的機遇與挑戰(zhàn)、潛力品類以及增長趨勢為大家進行解讀分享。通過中康CMH消費者研究中心數(shù)據(jù)洞察，藥品市場品類布局呈現(xiàn)細分化，其中感冒用藥受季節(jié)變化、流行病毒影響在兒科領域占比逐步提升，特別是猴耳環(huán)消炎顆粒在2024年一季度市場規(guī)模表現(xiàn)突出。

4、杏林白馬OTC華南大區(qū)總監(jiān)史舟可：增量X復購，常用藥新打法詳解

常用藥是目前零售場景中的第一大品類，也是實現(xiàn)增量復購值得關注的品類。杏林白馬藥業(yè)OTC華南大區(qū)總監(jiān)史舟可先生展示了猴耳環(huán)消炎顆粒在2024年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，以及保婦康凝膠在未來市場的高潛質，詳細的介紹了增量復購的密碼，也分享了杏林白馬OTC渠道及產品的創(chuàng)新方向，展現(xiàn)了公司的發(fā)展戰(zhàn)略決心和投入。

5、營銷專家高云鵬：倍增有道，以細分價值拉升顧客粘性

原伊利、珀萊雅零售專家高云鵬針對細分價值進行分享，強調以關系營銷為核心，建立顧客忠誠度，給客戶創(chuàng)造超出預期的需求，從而贏得長期而穩(wěn)定的市場。

千里馬、共奔騰——杏林白馬OTC渠道戰(zhàn)略合作啟動儀式

在全場300多位醫(yī)藥行業(yè)精英的見證下，開啟了最激動人心的啟動儀式環(huán)節(jié)。杏林白馬董事長黨百遠、益豐大藥房董事長高毅、漱玉平民大藥房董事長李文杰、山東燕喜堂董事長于志剛、昌盛大藥房董事長劉蘆萍、貴州一品董事長夏江、健之佳副總裁柴治琦、老百姓大藥房供應鏈兼采購中心總經理林歡、中康零售資源發(fā)展中心總經理陳競新、杏林白馬董事副總裁黨皓等共同助力儀式啟動，標志著杏林白馬“千里馬，共奔騰”O(jiān)TC渠道戰(zhàn)略項目正式啟航!

江西杏林白馬藥業(yè)憑借獨特的中醫(yī)藥創(chuàng)新理念、獨特的產品體系、過硬的產品療效和品質以及完備的銷售服務團隊，在本屆西普會中脫穎而出、驚艷全場。也吸引了行業(yè)客戶絡繹不絕地交流，與老百姓、高濟健康、全億健康、東莞國藥、河北華佗、河北神威等醫(yī)藥連鎖深入溝通產品合作議題。

未來，杏林白馬將繼續(xù)秉持“人品德，藥品質”的核心價值觀，致力于為廣大人民群眾提供安全、有效的優(yōu)質藥品，傳遞健康的生活理念。我們期望通過專業(yè)的產品力與強大的連鎖品牌渠道的深度融合，打造出以高復購率驅動的增長引擎，實現(xiàn)逆勢突圍，引領行業(yè)邁向新生態(tài)，開啟產業(yè)發(fā)展的新篇章。讓我們攜手并進，共同迎接未來的機遇與挑戰(zhàn)，推動行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與繁榮發(fā)展!